Accessibilité

1. Notre engagement

Loreside vise le niveau AA des règles pour l'accessibilité des contenus web (WCAG 2.2).

Le service est édité par une micro-entreprise, ce qui le place hors du champ d'application obligatoire de la directive européenne sur l'accessibilité des produits et services. Cette déclaration est donc volontaire : elle engage sur les faits, pas sur une obligation.

2. Ce qui est en place

Structure de page sémantique avec un seul titre principal et une hiérarchie de titres cohérente. Navigation complète au clavier, avec un indicateur de focus visible. Contrastes de couleur conformes au niveau AA dans les deux thèmes, clair et sombre. Respect du réglage système de réduction des animations : le compte à rebours et les transitions se figent si vous l'avez demandé. Textes redimensionnables sans perte de contenu ni de fonction. Langue de page déclarée pour chacune des huit langues, et équivalences déclarées entre versions. Aucune information transmise par la couleur seule : les statuts portent aussi un mot.

3. Limites connues

Les tableaux de prix comportent de nombreuses colonnes : sur un petit écran, leur consultation demande un défilement horizontal. Une vue de rechange, ligne par ligne, est à l'étude.

Les chaînes en direct proposées renvoient vers des plateformes tierces dont l'accessibilité ne dépend pas de Loreside.

Cette liste est tenue à jour honnêtement : un défaut connu y figure tant qu'il n'est pas corrigé.

4. Méthode d'évaluation

L'évaluation repose sur des contrôles automatisés effectués à chaque mise en ligne et sur des vérifications manuelles : parcours complet au clavier, lecture des pages principales avec un lecteur d'écran, contrôle des contrastes, vérification du comportement avec les animations réduites.

Aucun audit externe n'a été réalisé à ce jour. Ce sera indiqué ici lorsque ce sera le cas.

5. Nous prévenir d'un problème

Si une page vous résiste, écrivez à contact@loreside.com en décrivant ce que vous tentiez de faire et avec quel outil. Chaque message reçoit une réponse et les blocages sont traités en priorité.

Si une information vous reste inaccessible malgré nos corrections, demandez-la par courriel : elle vous sera transmise dans un format utilisable.

6. Voie de recours

Si vous constatez un défaut d'accessibilité qui vous empêche d'accéder au service et que la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir le Défenseur des droits, gratuitement, via defenseurdesdroits.fr.