Accesibilidad

1. Nuestro compromiso

Loreside aspira al nivel AA de las pautas de accesibilidad para el contenido web (WCAG 2.2).

El servicio lo edita una microempresa, lo que lo sitúa fuera del ámbito de aplicación obligatorio de la directiva europea sobre la accesibilidad de los productos y servicios. Esta declaración es, por tanto, voluntaria: compromete sobre los hechos, no sobre una obligación.

2. Lo que ya está en marcha

Estructura de página semántica con un solo título principal y una jerarquía de títulos coherente. Navegación completa con el teclado, con un indicador de foco visible. Contrastes de color conformes al nivel AA en los dos temas, claro y oscuro. Respeto del ajuste del sistema de reducción de animaciones: la cuenta atrás y las transiciones se detienen si lo has pedido. Textos redimensionables sin pérdida de contenido ni de función. Idioma de página declarado para cada uno de los ocho idiomas, y equivalencias declaradas entre versiones. Ninguna información transmitida solo por el color: los estados llevan también una palabra.

3. Limitaciones conocidas

Las tablas de precios tienen muchas columnas: en una pantalla pequeña, su consulta exige un desplazamiento horizontal. Se está estudiando una vista alternativa, línea por línea.

Los canales en directo que se ofrecen remiten a plataformas de terceros cuya accesibilidad no depende de Loreside.

Esta lista se mantiene al día con honestidad: un defecto conocido figura en ella mientras no esté corregido.

4. Método de evaluación

La evaluación se basa en controles automatizados efectuados en cada publicación y en verificaciones manuales: recorrido completo con el teclado, lectura de las páginas principales con un lector de pantalla, control de los contrastes, comprobación del comportamiento con las animaciones reducidas.

Hasta la fecha no se ha realizado ninguna auditoría externa. Se indicará aquí cuando sea el caso.

5. Avisarnos de un problema

Si una página se te resiste, escribe a contact@loreside.com describiendo lo que intentabas hacer y con qué herramienta. Cada mensaje recibe una respuesta y los bloqueos se tratan con prioridad.

Si alguna información sigue siéndote inaccesible pese a nuestras correcciones, pídela por correo: te la enviaremos en un formato utilizable.

6. Vía de recurso

Si detectas un defecto de accesibilidad que te impide acceder al servicio y la respuesta recibida no te satisface, puedes dirigirte gratuitamente al Defensor de los Derechos francés (Défenseur des droits), a través de defenseurdesdroits.fr.