GTA 6: Eine Vorbestellung stornieren, und bis wann

Die Store-Regel, Wort für Wort

Im PlayStation Store lässt sich eine mehr als vierzehn Tage vor dem Erscheinen aufgegebene Vorbestellung jederzeit bis zum Erscheinungstag stornieren, unter einer Bedingung: das Herunterladen des Hauptteils darf nicht begonnen haben.

Eine vierzehn Tage oder kürzer vor dem Erscheinen aufgegebene Vorbestellung lässt sich innerhalb von vierzehn Tagen nach dem Kauf stornieren, unter derselben Bedingung.

Und der Satz, der alles entscheidet: Hat das Herunterladen des Hauptteils begonnen, ist keine Erstattung mehr möglich. Der Store hält fest, dass das Vorabladen dazuzählt.

Was niemand über das Vorabladen sagt

Das Vorabladen öffnet vor dem Erscheinen, gerade damit das Spiel um Mitternacht bereitsteht. Das ist bequem, und es ist zugleich der genaue Moment, in dem das Stornorecht endet.

Schlimmer noch: Der Store weist darauf hin, dass Downloads automatisch starten, wenn die entsprechende Konsolenoption aktiviert ist. Eine Vorbestellung kann also endgültig werden, ohne dass Sie etwas berührt haben, während die Konsole im Ruhemodus steht.

Wer noch zögert, dem hilft eine Zeile: Entscheiden Sie vor der Öffnung des Vorabladens, oder schalten Sie automatische Downloads so lange ab.

Was das EU-Recht hinzufügt

In der EU eröffnet ein Fernabsatzkauf ein vierzehntägiges Widerrufsrecht, ohne Begründung. Bei digitalen Inhalten erlischt dieses Recht, sobald die Ausführung begonnen hat und der Käufer ausdrücklich zugestimmt hat, es zu verlieren.

Solange nichts heruntergeladen wurde, hat die Ausführung nicht begonnen. Genau deshalb ist das Stornofenster einer Vorbestellung so groß: Es gibt noch nichts auszuführen.

Diese Regeln sind europäisch. Außerhalb der Union gelten allein die Bedingungen des Stores, und sie unterscheiden sich von Land zu Land.

Physische Editionen folgen anderen Regeln

Eine physische Vorbestellung lässt sich stornieren, solange die Bestellung nicht in den Versandprozess eingetreten ist, was einige Tage vor dem Erscheinen geschieht.

Maßgeblich ist also nicht der Erscheinungstag, sondern das Versanddatum, und das liegt früher.

Das Vorgehen unterscheidet sich je nach Händler. Loreside gibt hier nur wieder, was der Store des Herausgebers veröffentlicht; für jedes andere Geschäft gelten dessen eigene Bedingungen.

Häufige Fragen

Kann ich nach dem Vorabladen noch stornieren?

Nein. Der Store ist eindeutig: Sobald das Herunterladen des Hauptteils begonnen hat, ist keine Erstattung mehr möglich. Das Vorabladen ist dieses Herunterladen.

Kann das Vorabladen ohne mein Zutun starten?

Ja, wenn automatische Downloads auf der Konsole aktiviert sind. Das ist der einzige Weg, das Stornorecht zu verlieren, ohne etwas zu tun.

Wie lange habe ich Zeit zu stornieren?

Bis zum Erscheinungstag, wenn die Vorbestellung mehr als vierzehn Tage davor aufgegeben wurde, sonst vierzehn Tage nach dem Kauf. In beiden Fällen nur, wenn nichts heruntergeladen wurde.

Und wenn das Erscheinen erneut verschoben wird?

Die Vorbestellung bleibt bestehen, und das Stornofenster folgt dem neuen Datum. Es gelten die Bedingungen des Stores, nicht eine Entscheidung des Herausgebers.